Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 02/11/2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι η REDPLUS+ GROUP, Ξενοφώντος Στρατηγού 43, 49132 Κέρκυρα, Αρ. ΓΕΜΗ 166276661000. Για κάθε θέμα που αφορά τα δεδομένα σου επικοινώνησε στο support@pluscloud.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, επωνυμία και ΑΦΜ για την έκδοση παραστατικών.
  • Στοιχεία συναλλαγών: παραγγελίες, πληρωμές και παραστατικά. Τα στοιχεία καρτών επεξεργάζεται απευθείας ο πάροχος πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
  • Επικοινωνία: μηνύματα που μας στέλνεις μέσω φόρμας, email, τηλεφώνου ή tickets υποστήριξης.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser και αρχεία καταγραφής (logs) των servers, για λόγους ασφαλείας και λειτουργίας.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

  • Για την παροχή των υπηρεσιών που παράγγειλες (εκτέλεση σύμβασης).
  • Για την τιμολόγηση και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων (νομική υποχρέωση).
  • Για την ασφάλεια των συστημάτων και την πρόληψη κατάχρησης (έννομο συμφέρον).
  • Για ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες σου, όπως λήξεις, ανανεώσεις και συντηρήσεις.
  • Για ενημερωτικά μηνύματα προώθησης, μόνο εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή.

4. Σε ποιους τα κοινοποιούμε

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα κοινοποιούμε μόνο όσο χρειάζεται σε:

  • παρόχους υποδομής datacenter στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ολλανδία,
  • παρόχους πληρωμών,
  • παρόχους αποστολής email,
  • καταχωρητές domain, όταν κατοχυρώνεις domain,
  • λογιστή και φορολογικές αρχές, για την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων,
  • δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Το Ηνωμένο Βασίλειο καλύπτεται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αν κάποια διαβίβαση δεν καλύπτεται από απόφαση επάρκειας, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ. Αν θέλεις τα δεδομένα της ιστοσελίδας σου να παραμένουν εντός ΕΕ, επίλεξε το datacenter του Άμστερνταμ.

6. Πόσο καιρό τα κρατάμε

  • Στοιχεία λογαριασμού: όσο διαρκεί η συνεργασία μας και για όσο απαιτείται μετά για τη θεμελίωση ή άσκηση νομικών αξιώσεων.
  • Παραστατικά και στοιχεία συναλλαγών: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Αρχεία καταγραφής servers: για περιορισμένο χρόνο, για λόγους ασφαλείας.
  • Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σου.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σου. Για να τα ασκήσεις, στείλε email στο support@pluscloud.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση SSL, απομόνωση λογαριασμών, firewall, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού και αντίγραφα ασφαλείας.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα pluscloud.gr χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της. Αν προστεθούν cookies στατιστικών ή μάρκετινγκ, θα ζητείται η συγκατάθεσή σου μέσω του σχετικού παραθύρου.

10. Δεδομένα των ιστοσελίδων των πελατών

Για τα δεδομένα που αποθηκεύουν οι πελάτες μας στις ιστοσελίδες και στα email τους, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο κάθε πελάτης και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τους Όρους χρήσης.

11. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.